Voyagerr a indiqué que la panne a été résolue peu après midi et estime que 5.000 à 10.000 personnes ont été touchées, après une coupure de courant nationale survenue plus tôt dans la matinée qui a perturbé les réservations de transports médicaux, le transport pour personnes handicapées (färdtjänst) et le transport scolaire.La société a imputé la défaillance à une importante coupure d’électricité à Göteborg et a travaillé à pleine capacité tandis que des régions comme Västmanland, Dalarna, Jämtland–Härjedalen, Värmlandstrafiken et Hallandstrafiken ont signalé des perturbations et que les exploitants ont dû vérifier manuellement les réservations au stylo et au papier.Henrik Bojö a déclaré que les plus gros clients ont souffert des plus grandes complications, que Voyagerr met en place des centres de données géographiquement séparés pour éviter une répétition, et que les personnes ayant des besoins urgents en Västmanland doivent appeler le 021-473 00 00.