OpenAI a désactivé les messages promotionnels dans ChatGPT suite aux plaintes des utilisateurs et à une alerte « code rouge » du PDG Sam Altman, invoquant une concurrence accrue.Alors qu'OpenAI a déclaré qu'il s'agissait de tests pour faire apparaître des applications pertinentes et non de publicités, les utilisateurs les ont perçus comme tels.Le directeur de la recherche
Mark Chen a reconnu que l'entreprise « n'avait pas été à la hauteur » et améliore les contrôles utilisateurs, face à la forte concurrence de rivaux comme
Gemini de Google.