ASOS modifie sa politique de retour au Royaume-Uni pour favoriser les clients

ASOS supprimera les frais de retour pour les clients britanniques qui conservent la majorité de leurs achats même avec un taux de retour supérieur à 70% dès le 6 janvier.Cette mise à jour introduit une fonctionnalité de transparence dans l'application mobile permettant aux utilisateurs de consulter leur historique personnel et d'éviter les pénalités.Ben Blake a affirmé que le géant de la mode reste déterminé à proposer des retours gratuits durables alors que l'entreprise réduit ses pertes malgré une baisse des ventes.