Telia hatte in ganz Schweden weitreichende IT-Probleme, die Anrufe, mobilen Zugang, Textnachrichten, Internet und die eigene Webseite für Tausende von Kunden landesweit beeinträchtigten.Der Ausfall kritischer Dienste wirkte sich erheblich auf Kartenzahlungen in Coop-Lebensmittelgeschäften aus und störte die Polizei-Nichtnotrufnummer 11414, was die Region Stockholm dazu veranlasste, den Notstand auszurufen.Telias Kommunikationsleiterin,
Roija Rafii, bestätigte, dass ein Stromausfall die Probleme verursachte, die höchste Priorität erhielten und anschließend behoben wurden, wobei die Dienste allmählich wieder normal funktionierten.